典型案例：某电梯工程公司
1）需求背景
近年来不断曝光的电梯安全事故引起社会高度关注，维修保养正成为电梯行业发展的新蓝海。在电梯行业，设备安全一向是企业关注的头等大事。
2）企业痛点
该公司业务遍及全国20多个大中城市，作为一家颇具实力和规模的电梯工程公司，也面临一系列设备管理难题：
■ 一线维修保养员工需要前往电梯档案管理处查阅和更新电梯档案履历表，更新与查询存在诸多不便。
■ 公司每月收集2000多张纸质工单，7位区域经理需要花费1-2天时间整理工单信息，制定当月的电梯保养计划表，严重占用人力物力。
■ 工作人员常常在维修保养结束后，才开始填写纸质维修保养记录，维修保养工单假填、漏填、迟填等问题时有发生。
3）解决方案
■ 电梯上张贴二维码，手机扫码即可查看对应电梯的电子档案。860部电梯信息实时更新、手机上就能查看，工作人员再也不用“跑断腿”。
■ 线上填写保养工单，直接免去工单收集工作。维修保养中即时生成每部电梯的半月、季度、半年、年度保养计划，并可在保养日期到达前智能提醒，自动派发保养任务
■ 维修保养工人手机扫码定位签到，上传现场保养照片真实还原维修保养现场 。现场工人根据系统预置的保养流程进行规范操作，同步勾选保养内容，确保操作过程实时记录留档。
